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家庭保洁操作注意事项

作者:管理员 日期:2019-05-26 16:05:34

俗话说细节决定成败,所以我们在做家庭保洁的时候,也需要注意一些问题,避免给自己和公司带来麻烦。那么作为一名合格的家庭保洁员,在做家庭保洁的时候,我们需要注意哪些事项呢?

一、在客户家里尽量做到少说话多做事

有的家庭保洁员天生话就比较多,但是到客户家里面去也有时候忍不住会对客户说两句。对于保洁员而言,话多并非什么坏事。但是在做家庭保洁的时候,我们一定要注意一个度。有些客户不喜欢聊天,那么我们就尽量不要说太多的话,简单的,正常沟通即可!不然有的客户会觉得你这个人活不干话比较多。碍于情面又不好说你,当然,如果客户本身是一个比较健谈的人,那么我们就适当多说一点也无妨!

二、使用保洁工具规范堆放

去到客户家中的时候,我们的所有保洁工具一定要规范的,放在自己方便拿取的地方,而不要乱七八糟的摆放更不要,这里一张毛巾那里一个拖布。使用保洁工具规范堆放的目的是在我们对客户家完成保洁之后方便一次性收走,而不是在客户家来回走动。

三、不使用客户家的任何物品

不管是客户家什么东西我们都不要去使用客户家的东西。即便是很便宜的东西,我们也不能随便去乱动客户家的任何物品,与此同时,我们也需要注意客户家的物品保护,在保洁操作过程中避免损坏客户家的物品。一定要做到,轻拿轻放!

四、提醒客户保管好贵重物品

在进客户家门的时候,我们一定要提醒客户,收捡好自己的贵重物品避免造成不必要的误会。同样我们在保洁完工以后也要提醒客户检查自己的贵重物品,有无损坏或者丢失的情况。如果客户出现贵重物品损坏或者丢失,请客户及时提出。这也是一名合格的家庭保洁员,最基本的温馨提示!

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