很多客户在请保洁公司进行保洁卫生打扫过程中，出现了贵重物品的丢失甚至是损坏的情况，那么当我们遇到保洁人员打扫卫生东西丢了怎么办呢？实际上这个问题在很多的地方都是存在的，有的是酒店保洁，有的是家庭保洁。不管是何种情况，保洁卫生打扫完之后出现了东西遗失可以遵循以下方法来解决！

一、打扫卫生之前尽量收捡好自己的贵重物品

在请保洁公司进行上门来打扫卫生的时候，首先我们需要做的就是将自己的贵重物品保管好，避免造成不必要的误会和麻烦。作为一家专业的保洁公司也应该在培训保洁员的时候就应该做到上门入户之前，第1件事情就是提醒客户收捡好贵重物品，避免造成误会！保洁员打扫完卫生之后，需要提醒客户及时检查自己的物品有无损坏或者丢失，如果没有就在工单上面签字。

二、客户一旦发现物品丢失及时处理

作为客户来说，发现自己的物品丢失了，首先应该是通知该保洁公司，或者是酒店的相关负责人。并且不要盲目的离开现场！首要的解决方案就是先和保洁公司进行相互协商，是否真的是保洁人员将物品拿走，或者说是在保洁过程中给你换了地方！也会出现一种情况就是客户自己当时明明记着是放在卧室，但实际上自己根本就没有放在卧室的情况。保洁阿姨上门打扫完之后才发现物品不见了，而保洁阿姨根本就没有拿过你的东西，这种情况是相当的普遍！

三、如果物品比较珍贵且协商不成，建议报案处理

如果你有充分的证据能够证明你的物品是保洁人员给你拿走了，保洁人员和保洁公司拒不承认的情况下，你可以选择报警让警察协助处理。当然，你没有任何证据证明是保洁公司的人员拿走了你的物品，警察也是无法帮助你的！不管是自己的记忆出了问题，还是真的是保洁人员拿走了你的东西。我们实际上在保洁人员上门的时候，都应该自己做好贵重物品的收捡工作！