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保洁服务属于什么服务业

作者:管理员 日期:2021-03-1 15:35:37

一、保洁服务属于什么服务业

严格意义上来说,保洁服务属于生活服务行业,但是随着保洁的服务领域越来越广泛。所以,有的保洁公司注册之后并定义为家政服务行业。实际上也是属于生活服务行业的范畴。所以比较服务既可以说是生活服务行业,也可以让它属于生活服务行业。

二、保洁服务属于现代服务还是生活服务

狭义的生活服务是指为人们日常生活提供的家庭服务,比如看护婴幼儿、护理老年人、家庭秘书、钟点工等。现代服务是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑,建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态,也包括运用现代技术对传统服务业的提升。

三、保洁服务的内容

1、大类包括:小区物业保洁、家庭保洁、商业保洁、道理保洁等;
2、小类包括:开荒保洁,日常保洁,室内空气检测,光触媒处理,清洗地毯,清洗沙发,清洗皮沙发,石材养护,地板养护,地板打蜡,地板起蜡,电脑清洗,饮水机清洗,清洗油烟机,清洗油烟道,木地板翻新,吊灯清洗,铜字清洗,户外广告牌清洗,擦玻璃,电话清洁,空调清洗,清洗椅子,特殊清洗,清洗饮水池,新居开荒,工程开荒,地面清洁,打蜡抛光,大理石结晶,洁具翻新,古建筑翻新,石材修复,石材防滑处理,石材着色,增光,增艳,石材特殊清洗,石材防渗处理,玻璃幕清洁,外墙清洗,外墙粉刷,高空作业施工,中央空调清洗,锅炉清洗。

四、保洁服务流程

1、首先对房屋里进行简单的收拾,清理较大的垃圾;
2、用鸡毛掸子全面去尘或用多功能吸尘器由上到下全面吸尘;
3、擦玻璃:先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍,然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上,第三,用百洁布把玻璃框擦拭干净,第四,使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净,最后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干;
4、墙砖和地面:用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面,稍后片刻,用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净,最后用吸尘吸水器收尾;
5、用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分;

五、保洁服务的标准

1、公共区域和花岗岩地面机的共享大厅的灯,没有明显视觉脚印,无污渍,无水渍,无粉尘。
2、瓷砖地板没有明显的视觉脚印,无污渍,无灰尘。
3、视觉广场砖地面无杂物,无明显的油迹,污垢,大面积的苔藓。
4、花岗岩透亮,无污迹,无灰尘。
5、木无划痕,无灰尘,无污渍,木显示字符。
6、瓷砖光亮,无污渍,无灰尘。
7、玻璃离地面2米以内,干净明亮,无灰尘。
8、门视觉无灰尘,无油污,无灰尘,无手印,水痕,无剥离,显示字符。
9、电梯电梯门没有明显的污渍,无指纹,灰尘,汽车无沙,无杂物,无污渍,无异味,无指纹按钮。
10、垃圾桶垃圾桶垃圾桶不超过2/3的感光鼓表面的清洁。无污渍,无异味。
11、清洁厕所设施除了满足上述要求,但还必须符合下列要求。
12、无水小便池轨道,污迹,无尿碱,无异味。
13、台面干净的水痕,污渍。
14、镜面干净的水痕,污渍。
15、不超过2/3桶表面清洁污垢的垃圾桶。无污渍,无异味。
16、电镀清洁,无指纹,污迹。
17、隔板和门干净,无污渍。
18、地板清洁,无污渍,水痕。
19、墙壁干净。
20、通风口无污渍,无灰尘。
21、室外地面公共区域,楼梯无杂物,没有水,没有雪,没有明显的污渍。
22、广告牌,雕塑,旗杆座无杂物,无污渍。

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六、保洁服务的细节

1、遇到业主,应微笑致意停止手中工作,侧身让业主通行。
2、有较大灰尘扬起的作业面,应先洒些水再清扫。
3、上门服务应遵守公司员工行为规范,严禁接受包括钱物在内的各种馈赠。
4、任何地点看到杂物(废纸、烟盒、塑料袋等)必须随手拾起送至垃圾箱。
5、非工作时间,应呆在休息地方,不得四处闲逛。
6、清扫时力度要适当,以免暴起尘土。
7、在小区内任何地方遇异常情况,不能漠视,力所能及的及时解决,不能够处理的,立即通知相关部门。
8、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。
9、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。
10、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
11、推尘:沿地面直线成行操作。

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